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Quando um caso de desaparecimento de uma pessoa é constatado, as famílias iniciam uma peregrinação, utilizando-se de todos os mecanismos de segurança pública e da mídia. O anseio é que a investigação seja breve, que a divulgação das informações seja efetiva e rápida e que todo o processo seja transparente para a família que, neste momento de muita sensibilidade emocional, carece de um tratamento humanizado por parte de todos os agentes envolvidos.

No Paraná, a partir de março de 2013, visando agilizar os procedimentos de investigação e a disseminação da informação, foi disponibilizado pela internet, por meio do Boletim Único (BOU), o cadastramento de ocorrências de desaparecimento, onde o sistema prioriza este atendimento em relação às demais. Os casos de crianças até 12 anos são tratados pelo Serviço de Investigação de Crianças Desaparecidas (SICRIDE) e de pessoas maiores de 12 anos pela Divisão de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP).

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